カードについて

おトクな特典が満載!LUCUAメンバーズカード

  • ルクア大阪でのお買物100円(税抜)につき1ポイントプレゼント!
    • ※ルクア 9Fフジモト眼科の医療費のお支払いはポイント加算の対象外です。
    • ※お買い上げ商品、支払い方法などにより、ポイント加算できない場合があります。
  • 500ポイント毎に500円分のショッピングチケットと交換
  • 年に数回全館ポイントアップキャンペーンを開催!
    • ※一部対象外の店舗がございます。
    • ※対象外店舗につきましてはルクア大阪公式サイトでご案内します。
  • 夏・冬の年2回、会員限定プレバーゲンにご招待!
  • ルクア大阪や店舗からの会員限定のおトクな情報や特典のご案内!
    • ※メールマガジンやDMでご案内いたします。
  • ルクア大阪館外提携施設のご優待特典もご用意!

    ルクア大阪館外提携施設 ご優待特典

    大阪ステーションシティシネマ
    通常映画鑑賞料金から200円引きにてご利用いただけます。
    ●一般1,800円→1,600円 ●大学生(要学生証)1,500円→1,300円
    • ※上記は2D作品時の料金です。
    • ※特典のご利用には条件があります。詳しくはルクア大阪公式サイトをご確認いただくか劇場内掲出のポスターをご覧ください。
    <TEL:06-6346-3215/大阪ステーションシティシネマ
    駅ナカ女性専用パウダールーム「アンジェルブ」
    お化粧直しや休憩に幅広くご利用いただけるパウダールームが50円引きでご利用いただけます。
    (LUCUA OSCカードなら通常料金から100円引きでご利用いただけます)
    <TEL:06-6346-5120/大阪店
    チケットぴあ特別販売
    一般発売に先駆けての会員様限定先行販売など、「チケットぴあ」による特別販売特典をご利用いただけます。
    • ※詳細はLUCUA osakaからお届けするメールマガジンをご覧ください。
    美術館「えき」KYOTO
    入館料が優待料金にてご利用いただけます。
    • ※同伴者3名までご優待。優待料金は催事ごとに異なりますので、詳細は美術館「えき」KYOTOまでお問い合わせください。
    <TEL:075-352-1111 代表/ジェイアール京都伊勢丹
  • ※特典内容は予告なく終了する場合があります。

会員登録が完了されていない場合、ポイントの交換はできません。

会員登録完了の日の翌日からポイントを利用することができます。
(会員登録を完了した当日は、ポイントの交換はできません)

既にお手元にカードをお持ちのお客様で 会員登録がまだお済みでない方はこちらよりご登録ください。

LUCUAメンバーズカード会員規約※必ずご確認ください。

住所、メールアドレス等ご登録内容の変更、ポイントの移行手続はこちらより行ってください。

  • ポイントの移行手続は、連携手続がお済みのLUCUA OSCカード会員様のみご利用いただけます。

現在お持ちのポイント数は、“LUCUA大阪公式アプリ”でご確認いただけます。

  • アプリ内でポイント数を確認するには、事前に上記「会員登録はこちら」ボタンより会員登録が必要です。

お買物・お食事でポイントが貯まる!使える!

ルクア大阪館内の各店舗でのお買物、お食事で
100円(税抜)につき1ポイントが貯まります。

【ショッピングチケットでのお支払いでもポイントが貯まります!】

  • ※ルクア 9Fフジモト眼科の医療費のお支払いはポイント加算の対象外です。
  • ※お買い上げ商品・お支払い方法などにより
    ポイントの加算ができない場合があります。
500ポイント貯まる毎にルクア大阪館内の各店舗でご利用いただける
500円分のショッピングチケットと交換できます。
  • ※ショッピングチケットの有効期間は発行日から6ヶ月間です。
  • ※ルクア 9Fフジモト眼科の医療費にはご利用いただけません。
  • ●ショッピングチケットヘの交換は下記のフロアに設置のポイント交換機をご利用ください。
    [ポイント交換機設置フロア]  ルクア : 2F・3F・5F・9F  ルクア イーレ : B2F・2F・3F・8F
  • ●現在お持ちのポイント数は「ルクア大阪公式アプリ」でご確認いただけます。
    ※お買い上げレシート、ポイント交換機でも確認可能です。
ポイントの有効期間

毎年4月1日~翌年3月31日までに取得したポイントの有効期間は、その年とそれに続く2年間です。

※最終ご利用日から2年間ご利用がない場合は、会員資格と共に積立ポイントも失効します。

LUCUAプラチナ・ゴールド会員制度

LUCUAプラチナ・ゴールド会員とは…

年間のご利用金額に応じて、LUCUAプラチナ会員・ゴールド会員にランクアップ!通常の特典に加えて、LUCUAプラチナ・ゴールド会員様限定特典をご提供します!

積立期間中に
100万円(税込)以上
ご利用の会員様
積立期間中に
50万円(税込)以上
ご利用の会員様
プラチナ会員
にランクアップ
ゴールド会員
にランクアップ

積立期間中のご利用金額の確認方法

  • ①ルクア大阪館内各店舗ご利用の際に発行する「ポイント付与レシート」
  • ②館内の「ポイント交換機」
  • ③ルクア大阪公式 スマートフォンアプリ
  • ※「ポイント付与レシート」に表示のないお客様は、②または③でご確認ください。

いつでもポイント2倍※!
※ポイントアップ実施時は除きます。

お食事やバーゲンでのお買物でも、お買い上げ100円(税抜)につき2ポイント進呈!

会員ランク 通常時 5倍ポイント
レギュラー会員 1ポイント 5ポイント
プラチナ会員
ゴールド会員
2ポイント

※ポイント数は100円(税抜)ご利用時の付与ポイント数です。

誕生月とクリスマス(12月)に、
ボーナスポイントプレゼント!

会員ランク 誕生月 クリスマス(12月)
プラチナ会員 2,000ポイント 2,000ポイント
ゴールド会員 1,000ポイント 1,000ポイント

※ランクアップ初年度のボーナスポイントは、初回ランクアップ月の前月の会員ランクに基づいて付与いたします。

駐車料金割引サービス
4時間無料!

通常、5,000円(税込)以上のお買い上げで提携駐車場のご利用が2時間無料のところ4時間無料に!
※提携駐車場の詳細はこちら

発送お荷物の宅配料金が
おひとつ無料! ※一部地域は除きます。

ルクア大阪でのお買い上げ5,000円(税込)以上でお荷物(100サイズ以内、10kg まで)おひとつ分の宅配料金が無料に!
※受付窓口:ルクア 9F 総合インフォメーション

積立期間と特典付与期間

積立期間は、毎年4月1日から
翌年3月31日までの1年間!

ご利用金額を、はやく達成するほど
特典付与期間が長くなります!

対象の会員様には、ランクアップ月の前月末までにハガキにてお知らせいたします。

  • ※LUCUAプラチナ・ゴールド会員資格の有効期限は、判定後最長2年間です。一旦、LUCUAプラチナ・ゴールド会員になられた方でも、次の積立期間中のご利用金額が50万円(プラチナ会員は100万円)に達しなかった場合はLUCUAプラチナ・ゴールド会員ではなくなります。
  • ※LUCUAプラチナ・ゴールド会員資格の判定は、LUCUAメンバーズカードをご精算時にご提示いただいた金額のみ対象となります。
  • ※特典内容は、変更になる場合がありますので、予めご了承ください。

LUCUAブライダルクラブのご案内詳しくはこちら

ご結婚・ご入籍されるお二人を、ルクア大阪がサポート!指輪や引き出物など、ブライダルに欠かせないアイテムをご優待!

入会金無料

会員特典

  • 対象商品をご優待価格でご提供。
  • 会員様限定商品・特別プランあり。
  • 対象商品購入時に会員様限定のノベルティをプレゼント。
  • このほかにも、ブライダルクラブ会員様限定の特典をご用意!
ご入会受付窓口 ルクア イーレ 9F 梅田 蔦屋書店内「ウエディング デザイン ラボ」
または ルクア 9F 総合インフォメーション
ご入会受付時間 ●「ウエディング デザイン ラボ」(ルクア イーレ 9F 梅田 蔦屋書店内)
 平日/16:00〜20:00 土日祝/11:00〜20:00
●ルクア 9F 総合インフォメーション
 10:00〜21:00
ご入会条件 1年以内に挙式またはご入籍を予定されているお二人で、ご本人名義のLUCUAメンバーズカードをご新郎・ご新婦それぞれお持ちの方。
  • ※お申込みの際は、必ずお二人ご一緒にご来店ください。
  • ※LUCUA メンバーズカードはご入会受付窓口で同時入会が可能です。
会員有効期間 お申込み日から挙式月もしくはご入籍月の3ヶ月後の月末まで。

LUCUAメンバーズカード Q&A

  • 入会申込・会員登録について
  • ポイントについて
  • その他

入会受付はどこで行っていますか?

LUCUA osaka館内各店舗またはLUCUA 9F総合インフォメーションで承っております。

入会費・年会費はかかりますか?

入会に掛かる手続き費用として200円(税込)を頂戴します。年会費は無料です。

誰でも入会できますか?

16歳以上の方ならどなたでもご入会いただけます。

空メールを送ってもメールが届きません。

ドメイン受信制限がかかっている可能性があります。 指定受信ドメインに「@lucua-card.jp」を追加してください。

ポイントはどのように貯まりますか?

LUCUA osaka館内の各店舗でのご利用100円(税抜)につき1ポイント加算されます。
また、年間数回ポイントアップキャンペーンを開催します。

  • 消費税、送料等の預かり金はポイント加算の対象となりません。
  • LUCUA 9Fフジモト眼科はポイント加算の対象外です。

ポイントの使用方法を教えてください。

500ポイント貯まる毎にLUCUA osaka館内の各店舗でご利用いただける500円分のショッピングチケットと交換できます。
ショッピングチケットへの交換はLUCUA 2F・3F・5F・9F、LUCUA 1100 B2F・2F・3F・8Fに設置のポイント交換機をご利用ください。

  • ショッピングチケットの有効期間は、発行日から6ヶ月間です。
  • ポイント数は、お買上げレシートまたは館内に設置のポイント交換機(稼働時間10:00~21:00)にてご確認いただけます。
  • LUCUA9Fフジモト眼科ではショッピングチケットはご利用いただけません。

ポイントに有効期限はありますか?

ポイントの積立期間は、毎年4月1日~翌年3月31日までの1年間です。
ポイントの交換期間は、ポイント積立期間とそれに続く2年間です(下図ご参照)。交換期間を過ぎたポイントは無効になります。
また、最終ご利用日から2年間ご利用がない場合は、会員資格とともに積立ポイントも失効します。

現在所有のポイント数はどのように確認できますか?

現在お持ちのポイント数は、“LUCUA大阪公式アプリ”(ダウンロードはこちら)、LUCUA osaka館内設置のポイント交換機、館内インフォメーション、各店舗にてポイントをお付けした際のポイントレシート、およびLUCUA osakaからのメルマガにてご確認いただけます。

一人で複数枚のカードを保有できますか?

お1人様1枚のみお持ちいただけます。なお、お申込みはご本人様に限ります。

複数枚のカード間でポイントを合算できますか?

ポイントの合算は致しかねます。カードはお1人様1枚のみお持ちいただけます。

登録事項(氏名・住所等)を変更したいのですが。

LUCUA osakaのWEBサイトからご変更いただくことが可能です。また、LUCUA osaka館内インフォメーションでも変更のお手続きをいたします。

カードを再発行したいのですが。

LUCUA 9Fインフォメーションにご連絡いただき、再発行の手続きをお願いします。カードの汚損、紛失・盗難等の理由で当社が認めた場合、会員情報をご登録いただいている方に限り、カードを再発行いたします。この場合、再発行費用として100円(税込)をご負担いただくとともに、個人情報のご提示を求め、ご本人確認をさせていただきます。

現金以外の支払いでもポイントは付きますか?

現金・クレジットのどちらでも、お支払い方法に関係なくポイントが加算されます。

ショッピングチケットでのお支払いにもポイントは付きますか?

ショッピングチケットでのお支払いにもポイントは加算されます。

LUCUAショッピングチケットはお釣りがでますか?

お釣りはお渡しできません。また、換金もできません。

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