カードについて

LUCUAメンバーズカード

  • LUCUA osaka館内の各店舗でのご利用でポイントが貯まるポイントカードです。
  • 16歳以上の方ならどなたでもご入会いただけます。
  • 入会費として200円(税込)を頂戴いたします。年会費は無料です。
LUCUA osakaでのお買い物100円(税抜)につき1ポイントプレゼント!
※9Fフジモト眼科はポイント加算の対象外です。
500ポイント毎に500円分のショッピングチケットと交換
LUCUA館内でご利用いただけます。※ポイント交換機はB2F・2F・3F・8Fに設置しております。
年に数回ポイントアップキャンペーンを開催!
夏・冬の年2回、会員限定プレバーゲンのご案内!
LUCUA osakaや店舗からの会員登録のおトクな情報や特典のご案内!
LUCUA osaka館外提携施設のご優待特典もご用意!

ルクア館内各店舗とB2Fインフォメーションにて、入会受付中

会員登録が完了されていない場合、ポイントの交換はできません。

会員登録完了の日の翌日からポイントを利用することができます。
(会員登録を完了した当日は、ポイントの交換はできません)

既にお手元にカードをお持ちのお客様で 会員登録がまだお済みでない方はこちらよりご登録ください。

LUCUAメンバーズカード会員規約※必ずご確認ください。

住所、メールアドレス等ご登録内容の変更はこちらより行ってください。

現在お持ちのポイント数は、“LUCUA大阪公式アプリ”でご確認いただけます。

  • アプリ内でポイント数を確認するには、事前に上記「会員登録はこちら」ボタンより会員登録が必要です。

LUCUA osaka館外提携施設 ご優待特典

大阪ステーションシティシネマ

LUCUAメンバーズカードを窓口でご提示いただくと、当日に限り、通常映画観賞料金から200円割引にてご利用いただけます。
【一般1,800円→1,600円/大学生(要学生証)1,500円→1,300円】

  • 特典はLUCUAメンバーズカード会員ご本人様のみ対象とさせていただきます。
  • 3D作品は上記優待料金に+400円でご鑑賞いただけます。
  • インターネット購入ではご利用いただけません。
  • 他の割引サービス(映画サービスデー、レディースデーなど)との併用、ならびに特別興行、イベント上映、60歳以上の方、高校生以下の方はご利用いただけません。
  • 優待サービスご利用の際は、必ず精算前にカードをご提示ください。カードのご提示なき場合は、特典のご利用はできません。精算後にご提示いただいた場合でも、差額の払い戻しはいたしませんのでご注意ください。

TEL:06-6346-3215/大阪ステーションシティシネマ

駅ナカ女性専用パウダールーム 「アンジェルブ」

種類豊富な最新の化粧品や美容家電が通常料金から50円引きでお試し放題。
※最初の1時間300円→250円(大阪店のみ16:30~20:30ご入店時は最初の30分200円→150円)
TEL:06-6346-5120(大阪店) 078-242-3015(三ノ宮店)/アンジェルブ

JR大阪キッズルーム

  • (1)一時保育料金を一律10%割引にてご利用できます。
  • (2)一時保育入会金無料(通常は2,000円)

TEL:06-6347-0232/JR大阪キッズルーム

美術館「えき」KYOTO

入館料が優待料金にてご利用できます。
(同伴者3名までご優待。優待料金は催事ごとに異なりますので、詳細は美術館「えき」KYOTOまでお問い合わせください。)
TEL:075-352-1111 代表/ジェイアール京都伊勢丹

チケットぴあ特別販売

一般発売に先駆けての会員様限定先行販売など、チケットぴあによる特別販売特典をご利用いただけます。

LUCUA ゴールド会員制度について

LUCUAゴールド会員とは・・・

“会員登録がお済みの”LUCUAメンバーズカード会員様を対象に、積立期間(1年)で50万円(税込)以上ご利用いただきました会員様をLUCUAゴールド会員として、特典付与期間(1年)に以下の特典をご提供します。

  • LUCUAゴールド会員になられる会員様には、毎年5月末までにハガキで通知いたします。

特典について

特典 1

誕生日とクリスマスにボーナスポイントプレゼント!

年間50万円(税込)以上お買い上げの方に、誕生日とクリスマスに各1,000ポイントプレゼント!

  • 年間100万円(税込)以上お買い上げの方には、各2,000ポイントプレゼント。

特典 2

駐車料金割引サービス プラス2時間!

通常、5,000円(税込)以上のお買い上げで2時間無料のところが4時間無料に!

特典 3

発送お荷物の宅配料金がおひとつ無料!

LUCUA osakaでのお買い上げ5,000円(税込)以上でお荷物(100サイズ以内、10kgまで)おひとつ分の宅配料金が無料に!

  • 一部地域は除きます。

※特典内容は、変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

判定時期について

毎年4月1日~翌3月31日が積立期間となります。詳しくは、下表をご覧ください。

  • LUCUAゴールド会員資格の有効期限は、判定後1年間です。一旦、LUCUAゴールド会員になられた方でも、次の積立期間中のお買い上 げ金額が50万円に達しなかった場合はLUCUAゴールド会員ではなくなります。
  • お買い上げ合計金額は、LUCUAメンバーズカードをご精算時にご指示いただいた金額が対象となります。

LUCUAメンバーズカード Q&A

  • お申込みについて
  • ポイントについて
  • その他

入会受付はどこで行っていますか?

LUCUA osaka館内での各店舗でのご利用でポイントが貯まります。16歳以上の方ならどなたでもご入会いただけます。
入会金200円(税込み)、年会費は無料です。

会員登録の流れを教えてください。

[PCからのお申込み]

※スマートフォンからも同様です。

STEP1

会員登録サイトへアクセス

このページの上下にある「会員登録はこちら」ボタンから、会員登録サイトにアクセスしてください。

STEP2

空メール送信

  • 1.メールアドレスを入力し、「新規登録」ボタンをクリックしてください。
  • 2.確認画面が表示されますので、メールアドレスが正しいことをご確認の上、「メールアドレス確認」をクリックしてください。
STEP3

会員登録サイトへアクセス

ご登録いただいたメールアドレスに、新規登録用URLを記載したメールが届きますのでメール内のURLをクリックしてください。

STEP4

会員規約の確認・会員登録

  • 1.会員規約をご確認の上、「同意する」にチェックを入れてください。
  • 2.登録フォームに従い必要な項目を入力し、「確認画面へ」をクリックしてください。
STEP5

登録内容確認

入力内容をご確認の上、「登録」をクリックしてください。
ご登録いただいたメールアドレスに登録完了確認メールが届き、登録が完了します。

[携帯電話からのお申込み]

ドメインまたはアドレス指定受信の設定をされている方は、lucua-card.jp を受信対象に設定してください。

STEP1

会員登録サイトへアクセス

送られてきたメール内のURLをクリックしてください。

STEP2

空メール送信

下のQRコードを読み取り、空メールを送信してください。

STEP3

会員規約の確認

会員規約をご確認の上、「同意する」をクリックしてください。

STEP4

会員登録

登録フォームに従い必要な項目を入力し、「確認画面へ」をクリックしてください。

STEP5

登録内容確認

入力内容をご確認の上、「登録」をクリックしてください。ご登録いただいたメールアドレスに登録完了確認メールが届き、登録が完了します。

空メールを送ってもメールが届きません。

ドメイン受信制限がかかっている可能性があります。 指定受信ドメインに「@lucua-card.jp」を追加してください。

ポイントはどのように貯まりますか?

LUCUA osaka館内の各店舗でのご利用100円(税抜)につき1ポイント加算されます。
また、年間数回ポイントアップキャンペーンを開催します。

  • 消費税、送料等の預かり金はポイント加算の対象となりません。
  • LUCUA9Fフジモト眼科はポイント加算の対象外です。

ポイントの使用方法を教えてください。

500ポイント貯まる毎にLUCUA osaka館内の各店舗でご利用いただける500円分のショッピングチケットと交換できます。
ショッピングチケットへの交換はB2F、2F、3F、8Fに設置のポイント交換機をご利用ください。

  • ショッピングチケットの有効期間は、発行日から6ヶ月間です。
  • ポイント数は、お買上げレシートまたは館内に設置のポイント交換機(稼働時間10:00~21:00)にてご確認いただけます。
  • LUCUA9Fフジモト眼科ではショッピングチケットはご利用いただけません。

ポイントに有効期限はありますか?

ポイントの積立期間は、毎年4月1日~翌年3月31日までの1年間です。
ポイントの交換期間は、ポイント積立期間とそれに続く2年間です(下図ご参照)。交換期間を過ぎたポイントは無効になります。
また、最終ご利用日から2年間ご利用がない場合は、会員資格とともに積立ポイントも失効します。

現在所有のポイント数はどのように確認できますか?

現在お持ちのポイント数は、“LUCUA大阪公式アプリ”(ダウンロードはこちら)、LUCUA osaka館内設置のポイント交換機、館内インフォメーション、各店舗にてポイントをお付けした際のポイントレシート、およびLUCUA osakaからのメルマガにてご確認いただけます。

入会費・年会費はかかりますか?

入会に掛かる手続き費用として200円(税込)を頂戴します。年会費は無料です。

誰でも入会できますか?

16歳以上の方ならどなたでもご入会いただけます。

一人で複数枚のカードを保有できますか?

お1人様1枚のみお持ちいただけます。なお、お申込みはご本人様に限ります。

複数枚のカード間でポイントを合算できますか?

ポイントの合算は致しかねます。カードはお1人様1枚のみお持ちいただけます。

登録事項(氏名・住所等)を変更したいのですが。

LUCUA osakaのWEBサイトからご変更いただくことが可能です。また、LUCUA osaka館内インフォメーションでも変更のお手続きをいたします。

カードを再発行したいのですが。

LUCUA B2Fインフォメーションにご連絡いただき、再発行の手続きをお願いします。カードの汚損、紛失・盗難等の理由で当社が認めた場合、会員情報をご登録いただいている方に限り、カードを再発行いたします。この場合、再発行費用として100円(税込)をご負担いただくとともに、個人情報のご提示を求め、ご本人確認をさせていただきます。

現金以外の支払いでもポイントは付きますか?

現金・クレジットのどちらでも、お支払い方法に関係なくポイントが加算されます。

ショッピングチケットでのお支払いにもポイントは付きますか?

ショッピングチケットでのお支払いにもポイントは加算されます。

LUCUAショッピングチケットはお釣りがでますか?

お釣りはお渡しできません。また、換金もできません。

LUCUA1100オープン記念 1100ポイントプレゼント!
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